プライバシーポリシー

株式会社Grand Bleu&Co.（以下、「当社」といいます。）は、以下のとおり個人情報保護方針（以下、「本ポリシー」といいます。）を定め、その遵守を徹底することにより、当社の事業の用に供するすべての個人情報（氏名、生年月日、その他の記述等により特定の個人を識別できる情報であって、個人情報保護法第 2 条第 1 項に定めるものをいいます。）を適切に取り扱います。

なお、本ポリシーにおいて別段の定めがない限り、本ポリシーにおける用語の定義は、個人情報の保護に関する法律（平成 15 年法律第 57 号。以下、「個人情報保護法」といいます。）の定めに従います。

当社は、事業の内容及び規模を考慮した適切な個人情報の取得、利用及び提供を行います。それには下記の利用目的の範囲を超えた個人情報の取扱いを行わないこと、当該利用目的の範囲を超えた取扱いをする場合には事前に適切な方法で同意を得ること、及びそのための措置を講じることを含みます。

【個人情報の利用目的】

①当社の商品・サービス（以下「当社サービス」といいます。）の提供（配送を含みます。）を行うため

②お客さまが購入した当社サービスにかかる代金の決済、与信判断及び債権管理のため

③お客様に対し、当社サービスに関する情報提供、キャンペーンその他のご紹介（マイページ等の当社サービスの管理画面によるご案内、電子メール・ダイレクトメールなどを含み、以下単に「ご紹介」といいます。）を行うため

④当社からお客様への問合せ、アフターサービス、ご案内、その他取引の遂行を行うため

⑤お客様からのご意見やお問い合わせへの対応を行うため（本人確認を求めた場合には本人確認を含みます。）

⑥当社からお客様への、運営上必要な告知（メンテナンスや重要なお知らせを含みます。）を行うため

⑦当社が提携する会社の商品やサービスの提供を行うため

⑧当社が開催するイベント・セミナー等のご紹介のため

⑨当社サービスに関するアンケート・取材等へのご協力依頼や各種イベントへのご参加をお願いし、またはその結果報告を行うため

⑩当社サービスの利用履歴等を調査・分析し、その結果を当社サービスの改良・開発や広告の配信に利用するため

⑪当社サービスの広告配信に利用するため

⑫当社サービスの利用規約に違反したお客さまや、不正・不当な目的で当社サービスを利用しようとする者を特定しご利用をお断りするため

（1） 当社は、当社が運営する Web サイト（以下、「当社サイト」といいます。）において、第三者の運営するツールまたは Web サイトから当社サイトに訪れる前にクリックされている広告の情報等の個人関連情報（クリック日や広告掲載サイトなど）を取得し、当社が取得した情報と照合する場合がございます。なお、これにより当社が取得した個人関連情報は、本ポリシーに従って管理し、次に掲げる目的の範囲内で利用します。

①当社の利用・訪問状況を分析するため

②当社サイトの利便性を向上するため

③広告配信のため

④広告効果の測定のため

（2） 個人関連情報には、Cookie が含まれます。Cookie とは、お客様が Web サイトを訪れた際にお客様のコンピューター内に記録される小さなテキストファイルのことで、それによりコンピューターを識別することができます。

（3） Cookie は、お客様のブラウザの設定により機能を無効にすることができますが、その場合に当社からのサービスが一部受けられなくなる場合がありますので、予めご了承ください。なお、当社は、広告の配信を委託する第三者への委託に基づき、第三者を経由して、Cookie 情報を保存し、参照する場合があります。これを無効にしたい場合は、各広告配信会社のオプトアウトページにアクセスし、当該広告配信会社の指示・手順に従って当該 Cookie の無効化を行ってください。

（4） 当社は、広告配信および効果測定の最適化を目的として、第三者のマーケティング支援サービスを利用し、サーバー側からユーザーの一部情報（識別情報 ： cookie情報、端末情報（機種、識別番号等）、利用環境（IPアドレス、OS、ブラウザ等）、広告識別子（モバイルID、広告ID等）、行動履歴（検索キーワード、閲覧履歴、アクセス時間、ログ情報等）等）を送信・共有する場合があります。これらの情報は、利用者にとって適切な広告表示およびサイト改善のために使用され、外部サービスのプライバシーポリシーに基づき取り扱われます。

（5）取得した情報を他の情報と照合することにより、個人情報として取り扱う場合も、本ポリシーに従って管理します。情報の取得・提供にあたり、法令上同意の取得・確認等が必要な場合には、その手続きを行います。

お客様との電話応対時においては、ご注文・ご意見・ご要望・お問合せ内容等の正確な把握及び今後の当社サービス向上のために、通話を録音させていただく場合があります。通話録音による音声データについては、個人情報が内容に含まれているといないとにかかわらず、本ポリシーに従って管理します。

個人情報を厳重に管理し、安全性を考慮して、不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等のリスクに対する予防・是正のための対策を講じます。
当社は、あらかじめ本人の同意を得ることを原則とし、法令上認められる次の場合には、同意を得ずに個人データを提供することがあります。

①人の生命・身体・財産を保護するために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
②公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
③国・地方公共団体等の法令に基づく事務への協力が必要で、同意を得ることでその遂行に支障が生じるおそれがある場合
④利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを委託する場合
⑤合併・事業譲渡等に伴って事業を承継する場合
⑥その他、個人情報保護法等の法令により認められる場合

委託先等に個人情報の取扱いを委ねる場合は、必要に応じて秘密保持義務等を定め、適切に監督します。秘密保持義務があることのみを理由として、法令上必要な本人の同意を省略することはありません。
各サービスで提供先や条件を別途定める場合も、法令上必要な同意取得その他の手続きを行います。

当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先としての適格性を審査するとともに、当該委託にあたり守秘義務に関する事項等を定め、その取扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう、委託を受けた者に対する必要かつ適切な監督を行います。

当社が保有する個人データの利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止および第三者提供記録の開示については、下記窓口で受け付けます。
本人または代理人であることを確認し、法令に従って対応します。開示方法は、ご本人のご希望を踏まえ、法令に定める方法でご案内します。対応できない場合は、その理由をお知らせします。

ただし、次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない旨決定した場合には、その旨を遅滞なく通知します。

①本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

②当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

③その他法令に違反することとなる場合

当社は、本人から、以下の各号に定める場合に該当するとして個人情報の利用の停止又は消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、調査の結果、当該利用停止等の求めに理由があることが判明した場合には、遅滞なく利用停止等を行いその旨を本人に通知します。但し、個人情報の利用停止等に多額の費用を要する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとることができる場合は、この代替策を講じます。
 
①利用目的の範囲を超えて取り扱われている場合
 
②不正の手段により取得された個人情報である場合違法又は不当な行為を助⻑し、又は誘発するおそれがある方法により利用されている場合
 
③違法又は不当な行為を助⻑し、又は誘発するおそれがある方法により利用されている場合
 
④当社が本人の個人情報を利用する必要がなくなった場合
 
⑤要配慮個人情報が含まれる個人情報の漏えい等が発生し、又は発生したおそれがある場合
 
⑥不正に利用されることにより財産的被害が生じるおそれがある個人情報の漏えい等が発生し、又は発生したおそれがある場合
 
⑦不正の目的をもって行われたおそれがある個人情報の漏えい等が発生し、又は発生したおそれがある場合
 
⑧個人情報にかかる本人の数が千人を超える漏えい等が発生し、又は発生したおそれがある場合
 
⑨当該個人情報の取扱いにより本人の権利又は正当な利益が害されるおそれがある場合

当社は、広告配信や効果測定のため、メールアドレス等をハッシュ化して広告配信事業者に提供し、当該事業者が保有する情報との照合に利用する場合があります。ハッシュ化した情報についても、その取扱いに応じて必要な保護措置を講じます。

すべての「保有個人データ」の利用目的や「開示等の請求等」の手続き等「保有個人データに関する事項の周知」につきましては、本ポリシーに記載の「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。遅滞なく回答いたします。

当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

本ポリシーの内容は、法令、本ポリシーその他別段の定めがある場合を除き、変更することができるものとします。なお、変更後の本ポリシーは、当社所定の方法によりお客様に通知し、または当社サイトに掲載したときから効力を生ずるものとします。
変更内容に応じて法令上必要な周知・同意取得を行います。

当社は、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談への適切かつ迅速な対応に努めます。また、当社が保有する開示対象個人情報の開示等の求め（利用目的の通知、開示、訂正・追加または削除、利用または提供の停止）を受け付けます。開示等の求めにつきましては、「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。

当社は、当社が事業の用に供するすべての個人情報を適正かつ安全に取り扱うため、個人情報の取扱いに関する法令及び国が定める指針その他の規範を遵守するとともに、システムへのアクセス権限管理、アクセス制限の実施、当該システムによるアクセスログの記録及び外部からの不正アクセス防止のためのセキュリティ対策の実施等、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じることで、個人情報への不正な侵入、個人情報の紛失、破壊、改ざん、及び漏えい等を防止します。

株式会社Grand Bleu&Co.
〒106-0032 東京都港区六本木3-17-12-103
電話：050-5538-2797（平日10:00～17:00、当社休業日を除く）
お問い合わせフォーム：https://gbleu.jp/shop/contact/draft
メール：support@gbleu.jp
個人情報の取扱いに関するご相談であることをお知らせください。

当社の会社名及び住所等は以下のとおりです。なお、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、前項のお問い合わせ先にご連絡ください。
 
会社名：株式会社Grand Bleu&Co.
 
住所：106-0032 東京都港区六本木3-17-12-103
 
代表取締役 青木康治