| 販売業者名 | 株式会社Grand Bleu&Co. |
| 販売責任者 | 青木康治 |
| 所在地 | 〒106-0032 東京都港区六本木3-17-12-103 |
| 電話番号 | 050-5538-2797 |
| メールアドレス | support@gbleu.jp |
| サイト名 | LOCALO Noodle / Dolce Ino |
| ホームページURL | https://gbleu.jp |
| 販売価格 | 各商品販売ページを参照ください ※送料は商品ごとに異なります。必ず、ご確認ください。※2023年6月1日(木)発送分より、ヤマト運輸では発送後のお届け先変更(転送)は、送料お客様負担(着払い)となります。 予めご了承くださいませ。 |
| 販売数量 | 特別オファーはおひとり様1回までのご購入になります。 詳細は、各商品販売ページを参照ください |
| 返品・交換・キャンセルについて | お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。注文内容や住所に誤りがあった場合は、速やかにお問い合わせください。出荷準備の状況によって変更できない場合があります。
通信販売には、訪問販売等に適用されるクーリング・オフの規定はありません。返品・交換は本ページの条件をご確認ください。ただし、法令上認められる取消し・解除等を妨げるものではありません。
ご注文後に「ご注文内容確認メール」を配信しております。メールが届かない場合はカスタマーサポートまでご連絡ください。
【不良品・破損・誤配送】
商品到着後はお早めに状態をご確認いただき、不良品・破損・ご注文と異なる商品が届いた場合は、発送完了から5日以内にお問い合わせください。確認のうえ、当社負担で交換等の対応をいたします。
状況確認のため、商品・梱包材の保管や写真のご提供をお願いする場合があります。開封しないと確認できない不具合についてもご相談ください。
このご案内は、契約内容に適合しない商品について、法令上認められるお客様の権利を制限するものではありません。発送完了から5日を過ぎて不具合が判明した場合もお問い合わせください。
長期不在・住所不備・受取辞退など、お客様のご都合で商品が返送された場合は、片道の送料、商品代金、手数料その他の実費について、法令上認められる範囲でご負担いただきます。費用の内訳をご案内し、すでにお支払い済みの金額を重ねて請求することはありません。
配送業者の保管期間を過ぎて返送された商品の再送は受け付けておりません。返品確認後2か月以内にご請求いたします。
これは定期便の解約金ではなく、発送済みのご注文に関する費用の取扱いです。 |
| 定期コースについて | 定期便は、ご選択いただいた商品・配送間隔で、解約のお申し出がない限り継続して商品をお届けするサービスです。代金はお届けの都度お支払いいただきます。継続回数の制限・解約金はありません。
お届けをしばらくお休みしたい場合は、マイページの「一休みする」をご利用ください。休止中は、再開するまで新たな定期のご注文は作成されません。「次回お届けをスキップ」は、次回分のお届けを1回お休みする手続きです。いずれも解約とは異なります。
解約をご希望の場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。
お届け予定日の3~4日前(地域により異なります)に次回のご注文が確定します。次回分の変更・スキップ・休止・解約をご希望の場合は、注文確定前にお手続き・ご連絡ください。すでに確定したご注文は、定期便を休止・解約しても自動で取り消されません。確定済みのご注文の変更・返品は、本ページの条件に従います。
Amazon Pay等のお支払い設定を解除するだけでは、定期便の休止・解約にはなりません。
マイページ:https://gbleu.jp/shop/customer
お問い合わせ:https://gbleu.jp/shop/contact/draft |
| 商品引き渡し時期について | 初回は、ご注文確認後1~5営業日で発送します(土日祝・当社休業日を除きます)。予約商品等、別途発送時期をご案内している商品はその表示に従います。
2回目以降は、お申込み時に選択された配送間隔でお届けします。選択できる間隔は商品・ご契約によって異なり、一律に30日周期ではありません。ご契約中のお届け間隔・次回お届け予定日はマイページでご確認いただけます。
お届け予定日は交通事情・天候等により前後する場合があります。発送後の日付変更は配送会社へご相談ください。 |
| 支払方法・支払いのタイミングについて | 【クレジットカード・Amazon Pay】
初回はお申込みから3日以内、2回目以降は商品発送から14日以内に請求します。実際の引き落とし日は、ご利用のカード会社またはAmazon Payに登録した支払方法の規定によります。
【代金引換】
商品のお届け時に、配送担当者へ代金をお支払いください。代引き手数料は当社負担です。
【atone 翌月払い(コンビニ/口座振替)】
コンビニ端末・銀行ATM(Pay-easy)・電子バーコードは翌月10日、はがき請求書は翌月20日、口座振替は翌月27日がお支払い期限です。ご利用月に請求手数料が発生します。詳細はatoneのご案内をご確認ください。
https://atone.be/lp/personal/nextmonth/
【後払い(コンビニ/銀行ATM)】
注文確定の翌日にメール・SMSでお支払いに必要な番号をご案内します。注文確定の翌日から10日以内に、コンビニ・銀行ATMでお支払いください。後払い手数料が発生します。
https://atone.be/lp/personal/payin10days/
【決済が承認されなかった場合】
クレジットカード等の決済が承認されなかった場合は、お支払い方法の確認・変更をご案内します。
NP後払いへの変更は、お客様に変更後の支払条件・手数料、株式会社ネットプロテクションズへの代金債権の譲渡、同社への必要な個人情報の提供についてご案内し、事前の同意を得た場合に限り行います。同意のないままNP後払いへ自動で切り替えることはありません。 |
| 未成年の購入について | 18歳未満のお客様は、親権者など法定代理人の同意を得たうえでお申込みください。
未成年者によるお申込みの取消し等については、民法その他の関係法令に従って取り扱います。 |
| 問合せ先 | カスタマーサポートまでお問い合わせお願いいたします。
050-5538-2797(平日10時~17時)support@gbleu.jp
※メール受信ができるようにドメイン指定解除をお願いします
※メールお問い合わせは通常3日以内(土日祝を除く)にご返信いたします。4日以上経過して返信が確認出来ない場合は、メール設定等により受信出来ていない可能性がありますので、迷惑メール設定等のご確認お願いいたします。また、メール返信が届いていない旨、カスタマーサポートまでご連絡をお願いいたします。 |
| atone 翌月払い(コンビニ/口座振替)について | atone (アトネ) は毎月請求が確定した金額をまとめ、翌月にメールやSMSにて請求をご案内します。
お支払い方法・期限日は以下の通りです。
・コンビニ端末 / 銀行ATM(Pay-easy):翌月10日
・電子バーコード:翌月10日
・はがき請求書:翌月20日
・口座振替:翌月27日
お支払い方法の初期設定はコンビニ端末/銀行ATM(Pay-easy) です。
ご利用月のみ請求手数料が発生いたします。
詳細はatoneの公式ページをご覧ください。 |
| 後払い(コンビニ/銀行ATM)について | 後払い(コンビニ/銀行ATM)
携帯番号とメールアドレスのみで利用できる安心・簡単な「後払い」です。
■ご利用の流れ
(1) 支払い方法で「後払い(コンビニ / 銀行ATM)」を選び、携帯番号とメールアドレスを入力する。
(2) SMSで送られる認証コードを入力し、購入を完了する。
(3) 注文確定の翌日に、メールとSMSでお支払いに必要な番号が届く。
(4) 10日後までにコンビニ・銀行ATMでお支払い。
■手数料
お支払いには後払い手数料がかかります。
詳細は 公式ページをご覧ください。
■注意事項
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。 |