GUIDE

ご利用ガイド

ご注文からお届けまで、ショップのご利用方法をご案内します。

ご注文について

商品ページとご注文確認画面で、商品・数量・税込金額・送料・お支払い方法をご確認ください。定期便の場合は、初回と2回目以降の代金、配送間隔および継続条件もご確認ください。商品やキャンペーンにより条件が異なります。

お届けについて

初回の発送時期は、各商品ページおよび特定商取引法に基づく表記をご確認ください。定期便の配送間隔はご契約ごとに異なります。次回お届け予定日はマイページでご確認いただけます。

コース・ソースの変更

対象の定期便は、マイページの「コースを変更する」からお手続きいただけます。本人確認後、変更する定期便、変更先のコース、ソースを選び、金額・配送間隔・次回お届け予定日などを確認して保存してください。選択の途中では変更は完了しません。変更できる商品は、ご契約に応じて画面に表示されます。

次回のお届けをお休みする

1回分のお届けをお休みしたい場合は「次回お届けをスキップ」をご利用ください。完了後はマイページで次回お届け予定日をご確認ください。

しばらくお休みする

マイページの「一休みする」から休止のお手続きができます。休止中は、再開するまで新たな定期のご注文は作成されません。すでに確定しているご注文は対象外です。
解約をご希望の場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。
お手続きの期限・条件は特定商取引法に基づく表記をご確認ください。

お届け先・お支払い情報

ご契約中の定期便に表示される住所・お支払い方法をご確認のうえ、各変更画面からお手続きください。会員情報や登録カードを変更した場合も、変更対象の定期便に反映されているかご確認ください。確定済みのご注文についてはお問い合わせください。

返品・不良品・お問い合わせ

不良品・破損・誤配送等は、発送完了から5日以内にお問い合わせください。詳しい条件は特定商取引法に基づく表記をご確認ください。
マイページ:https://gbleu.jp/shop/customer
お問い合わせ:https://gbleu.jp/shop/contact/draft
特定商取引法に基づく表記:https://gbleu.jp/shop/law_info

お支払い方法

【クレジットカード・Amazon Pay】
初回はお申込みから3日以内、2回目以降は商品発送から14日以内に請求します。実際の引き落とし日は、ご利用のカード会社またはAmazon Payに登録した支払方法の規定によります。

【代金引換】
商品のお届け時に、配送担当者へ代金をお支払いください。代引き手数料は当社負担です。

【atone 翌月払い(コンビニ/口座振替)】
コンビニ端末・銀行ATM(Pay-easy)・電子バーコードは翌月10日、はがき請求書は翌月20日、口座振替は翌月27日がお支払い期限です。ご利用月に請求手数料が発生します。詳細はatoneのご案内をご確認ください。
https://atone.be/lp/personal/nextmonth/

【後払い(コンビニ/銀行ATM)】
注文確定の翌日にメール・SMSでお支払いに必要な番号をご案内します。注文確定の翌日から10日以内に、コンビニ・銀行ATMでお支払いください。後払い手数料が発生します。
https://atone.be/lp/personal/payin10days/

【決済が承認されなかった場合】
クレジットカード等の決済が承認されなかった場合は、お支払い方法の確認・変更をご案内します。
NP後払いへの変更は、お客様に変更後の支払条件・手数料、株式会社ネットプロテクションズへの代金債権の譲渡、同社への必要な個人情報の提供についてご案内し、事前の同意を得た場合に限り行います。同意のないままNP後払いへ自動で切り替えることはありません。

atone 翌月後払いについて

atone 翌月払い(コンビニ/口座振替)
atone(アトネ)はクレジットカードなしで使えて、ポイントが貯まるおトクな後払いです。
貯まったポイントは、atoneのお買い物に使えます。

■ご利用の流れ
(1) 支払い方法で「atone 翌月払い(コンビニ/口座振替)」を選び、携帯番号とパスワードを入力する。
(2) SMSで送られる認証コードを入力し、購入を完了する。
(3) 翌月1〜3日にメールとSMSで請求のお知らせが届く。
(4) 期限日までに支払いをする。
※初回利用時に会員登録が必要です。

■お支払い方法・期限日
・コンビニ端末 / 銀行ATM(Pay-easy):翌月10日
・電子バーコード:翌月10日
・はがき請求書:翌月20日
・口座振替:翌月27日

初期設定はコンビニ端末 / 銀行ATM(Pay-easy)です。
変更する場合は、スマホアプリまたはWebマイページから、月末までにお手続きください。
※atoneスマホアプリのダウンロードは こちら

■手数料
ご利用月のみ請求手数料が発生いたします。
詳細は atone の公式ページ をご覧ください。

後払い(コンビニ/銀行ATM)について

後払い(コンビニ/銀行ATM)
携帯番号とメールアドレスのみで利用できる安心・簡単な「後払い」です。

■ご利用の流れ
(1) 支払い方法で「後払い(コンビニ / 銀行ATM)」を選び、携帯番号とメールアドレスを入力する。
(2) SMSで送られる認証コードを入力し、購入を完了する。
(3) 注文確定の翌日に、メールとSMSでお支払いに必要な番号が届く。
(4) 10日後までにコンビニ・銀行ATMでお支払い。

■手数料
お支払いには後払い手数料がかかります。
詳細は 公式ページをご覧ください。

■注意事項
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。